FAQ – Frequently Asked Questions

Tutte le domande e le risposte più frequenti sugli esami Cambridge Assessment English.

FAQ Candidati Privati

Questa categoria si riferisce a chi intende iscriversi individualmente o tramite una scuola privata di lingue/insegnante privato, ad un esame Cambridge  Assessment English presso il Centro Cambridge English Examinations Catania IT006.

E’ possibile trasferire un’iscrizione, una volta effettuata, da una sessione all’altra?
Assolutamente no. L’iscrizione consentirà al candidato di partecipare unicamente alla sessione di esami indicata all’atto dell’iscrizione stessa. Non è possibile trasferire l’iscrizione da una sessione ad un’altra o da un livello d’esame ad un altro. Ciò anche nel caso in cui si verificasse la coincidenza con altri impegni sopravvenuti (gite scolastiche, esami di Stato, impegni sportivi, visite mediche, etc.) o per motivi di salute.
Se un candidato non può sostenere l’esame, ha diritto ad un rimborso?
Il candidato che sia stato nell’impossibilità di presentarsi a sostenere una o più prove d’esame per motivi di salute potrà avere riconosciuto, a seguito di apposita richiesta corredata da idoneo certificato medico in originale da presentare presso la sede di Cambridge Catania entro e non oltre 48 ore dalla data delle prove scritte, un credito pari al 50% della tassa d’iscrizione. Quest’ultimo sarà spendibile sotto forma di buono per l’iscrizione ad un’altra sessione svolta entro il 31 luglio dell’anno corrente. Per le sessioni successive al 1° agosto dell’anno corrente potrebbe essere richiesto un supplemento in relazione alle nuove tariffe d’esame. Non saranno accettate richieste per il riconoscimento del suddetto credito non corredate da certificato medico in originale, ovvero pervenute oltre i suddetti termini. È escluso, in ogni caso, il diritto al rimborso delle quote versate per l’iscrizione.
Se il candidato non può sostenere una parte dell’esame (ad es. Speaking), ha diritto ad un rimborso?
No. E se volesse sostenere l’esame nuovamente in una sessione successiva, dovrà ripetere tutte le prove.
È possibile iscriversi dopo la scadenza per le iscrizioni?
Il Centro si riserva, secondo disponibilità ed a proprio insindacabile giudizio, di accettare eventuali richieste di iscrizione pervenute oltre il termine indicato nel Calendario d’esami (c.d. Late Entry).
L’iscrizione Late Entry comporterà una maggiorazione del costo di iscrizione rispetto alle tariffe stabilite per le iscrizioni regolarmente trasmesse. L’importo della sovrattassa verrà determinato come da tariffario vigente sulla base del numero dei giorni di ritardo rispetto alla scadenza.
Per ottenere l’iscrizione oltre il termine indicato nel Calendario d’esami, sarà necessario inviare tramite e-mail apposita richiesta per conoscere l’eventuale disponibilità di posti nelle aule d’esame già costituite.
In caso di disponibilità, il Centro farà quanto nelle sue possibilità per informare i candidati la cui richiesta di iscrizione sia pervenuta al Centro oltre i termini di scadenza fissati nel Calendario d’esame della possibilità di accedere all’iscrizione Late Entry, comunicando il termine ultimo per la conferma dell’iscrizione e l’ammontare della sovrattassa.
Se la sessione viene annullata a causa del mancato raggiungimento del numero minimo d’iscritti?
Le sessioni d’esame indicate nel Calendario di esami verranno avviate solo a raggiungimento del numero minimo di candidati iscritti prestabilito. Nel caso di mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti previsto, Cambridge Catania si riserva pertanto di procedere all’annullamento della sessione. Il candidato che abbia ricevuto la comunicazione di annullamento, potrà richiedere il rimborso della tassa versata oppure utilizzare la propria iscrizione per sostenere il medesimo esame in una delle sessioni successive, qualora le iscrizioni nei termini previsti siano ancora possibili (per le sessioni successive al 1° agosto dell’anno corrente potrebbe essere richiesto un supplemento in relazione alle nuove tariffe d’esame).

I candidati affetti da patologie potranno richiedere l’applicazione di “Special Arrangements” (condizioni speciali) per lo svolgimento delle prove d’esame. La richiesta dovrà essere specificata all’atto dell’iscrizione e supportata da idonea certificazione sanitaria, con allegata traduzione in lingua inglese, che attesti e specifichi la patologia da cui è affetto il candidato. Non è possibile richiedere l’applicazione di condizioni speciali successivamente alla presentazione dell’iscrizione.  L’applicazione delle condizioni speciali d’esame verrà stabilita unicamente dalla commissione medica di Cambridge Assessment English, che provvederà alla valutazione della documentazione allegata determinando le condizioni speciali applicabili.

Dove e quando si terranno gli esami?

Il Centro comunicherà via e-mail la sede e l’ora delle prove d’esame attraverso l’invio di formale convocazione all’esame. Con la convocazione, che verrà effettuata circa 10 giorni prima rispetto alla data d’esame, il candidato riceverà i relativi Dettagli dell’esame comprensivi le informazioni e i codici personali per poter accedere al risultato online (ad eccezione degli esami YL, TKT, ATS), nonché i link relativi al “Summary Regulations for Candidates” e il “Notice to Candidates” dell’anno corrente, di cui il candidato è tenuto a prendere visione.

Chi riceve i dettagli dell’esame?

I Dettagli dell’esame verranno inviati solo ed esclusivamente all’indirizzo e-mail del candidato e/o al Preparation Centre indicati all’atto dell’iscrizione.

Non trovo l’e-mail con i dettagli dell’esame. Cosa posso fare?

  • controllare la casella della posta indesiderata (spam);
  • i candidati che hanno presentato la propria iscrizione attraverso la propria Scuola o il Preparation Centre, dovranno rivolgere qualsiasi richiesta di informazioni alla medesima Scuola o Preparation Centre;
  • i candidati privati che all’atto dell’iscrizione non hanno indicato alcuna Scuola o Preparation Centre, potranno richiedere le informazioni al Centro a mezzo di apposita e-mail da inviare dall’indirizzo e-mail indicato nel modulo di iscrizione, alla quale dovrà essere allegata la scansione di documento di identità del candidato in corso di validità.

Posso richiedere i dettagli dell’esame contattando il Centro telefonicamente?

No. Non verranno fornite informazioni relative ai Dettagli dell’esame richieste telefonicamente.

Perché i candidati devono utilizzare la matita B/HB per gli esami?

Perché le risposte vanno riportate su un foglio successivamente letto da un dispositivo con tecnologia di lettura ottica OMR (Optical Mark Reader) che rileva la grafite. L’utilizzo della matita significa inoltre che il candidato può cambiare una risposta se necessario. Tutti gli elaborati vengono messi in buste sigillate alla fine delle prove.

Perché i candidati devono firmare a matita (firma non valida in Italia) sui fogli OMR?

Principalmente per controllare l’esattezza del nome stampato sui fogli stessi, che verrà poi riportato sul certificato in caso di esito positivo. Non è possibile modificare i certificati dopo il rilascio.

Le informazioni date sul CIS (Candidate Information Sheet) influiranno sui risultati dei candidati?

Assolutamente no. I dati riportati sul CIS vengono utilizzati solamente per scopi statistici e non vengono correlati con gli elaborati dei candidati.

Saranno disponibili le cuffie per la prova d’ascolto?
La prova d’ascolto potrebbe non essere svolta mediante l’utilizzo delle cuffie, ma attraverso dispositivi di riproduzione messi a disposizione dalla sede d’esame o dal Centro.
L’orale si terrà nello stesso giorno delle prove scritte?

Le prove orali potranno svolgersi fino ad una settimana prima o dopo le prove scritte, all’interno della finestra temporale indicata nel Calendario d’esami ufficiale (Speaking Window/Prova Orale). Il Candidato è tenuto a rendersi disponibile per tutto il periodo previsto per lo svolgimento delle prove orali. Non è possibile esprimere una preferenza per la scelta della data o dell’orario per lo svolgimento della prova orale. È possibile che la finestra temporale per lo svolgimento delle prove orali, per come indicato nel Calendario d’esami, subisca delle variazioni a seguito di disposizioni di Cambridge Assessment English.

Quando arriveranno i risultati?

I risultati dell’esame, salvo ritardi nell’emissione da parte di Cambridge Assessment English, verranno rilasciati entro la data indicata nel Calendario ufficiale Cambridge Catania IT006 (all’incirca dopo un mese e mezzo o due dalla data dell’esame) e non sarà possibile sollecitarne il rilascio anticipato.

I risultati verranno pubblicati nel sito internet ufficiale di Cambridge Assessment English (ad eccezione degli esami YL, TKT e ATS), nell’area riservata di ciascun candidato. Per accedere al proprio risultato, il candidato dovrà seguire la procedura indicata nei Dettagli dell’esame trasmessi, inserendo i codici personali indicati.

Non verranno fornite informazioni relative ai risultati dell’esame richieste telefonicamente.

Non ho superato l’esame. Posso vedere gli elaborati?
No. Tutti gli elaborati vengono spediti a Cambridge Assessment English per la correzione. Gli elaborati costituiscono esclusiva proprietà di Cambridge Assessment English e non sarà possibile prenderne successiva visione.
Non ho superato l’esame per pochi punti. Avrò un certificato?

Se il candidato non ha raggiunto per pochi punti il punteggio minimo richiesto per il livello d’esame scelto, gli sarà comunque rilasciato un certificato attestante la sufficienza al livello europeo immediatamente inferiore (ad es. A2 per un PET non sufficiente; B1 per il FCE; B2 per il CAE).

Ho superato l’esame con punteggio altissimo e mi è stata riconosciuta la sufficienza al livello superiore (ad es. B2 per il PET). Significa che non è necessario sostenere l’esame FCE?
Bisogna ricordare che il riconoscimento è generico, senza punteggio, quindi se lo studente avrà bisogno di un certificato FCE con un certo punteggio, dovrà sostenere l’esame.

Ho verificato di aver superato l’esame, quando posso ritirare il Certificato?

I certificati verranno rilasciati circa un mese dopo i risultati, la data esatta verrà indicata nel Calendario delle sessioni alla voce “Ritiro Certificati”. Il Centro non spedisce i certificati per posta. I Certificati dovranno essere ritirati personalmente dal candidato presso la sede del Centro ed esclusivamente durante gli orari di ricevimento. Il candidato dovrà necessariamente esibire il proprio documento d’identità in corso di validità. Il Centro non sarà responsabile di eventuali ritardi nel rilascio dei certificati da parte di Cambridge Assessment English.

Il candidato potrà delegare un terzo al ritiro del Certificato, fornendogli apposita delega alla quale dovrà essere allegata fotocopia del documento d’identità del candidato. È necessario indicare nella delega la data esatta della sessione e il numero del candidato. Per scaricare un esempio della delega clicca qui.

Posso ritirare il Certificato di mio figlio?

Nel caso di candidato minorenne, il certificato potrà essere ritirato da un genitore o dal tutore di un candidato. A tal fine, sarà necessario compilare una dichiarazione sostitutiva di atto notorio attestante la posizione di genitore o tutore (clicca qui per scaricare il template della dichiarazione), accompagnata dalla fotocopia del documento d’identità in corso di validità del candidato. Per scaricare un esempio della dichiarazione sostitutiva clicca qui. Per scaricare un esempio della delega clicca qui.

Consigliamo sempre di rivolgersi alla propria Scuola o Preparation Centre di riferimento per assicurarsi che il Certificato non sia già stato ritirato.

Nel caso il Certificato non venisse ritirato, Il Centro è tenuto a distruggerlo dopo 2 anni.

Posso richiedere la spedizione del Certificato al momento dell’iscrizione?

Si. La spedizione tramite corriere potrà essere richiesta all’atto dell’iscrizione online, e comporterà il pagamento dei relativi costi contestualmente al versamento della tariffa d’esame.

I costi di spedizione verranno espressamente indicati nel Calendario d’esami, sotto la voce “Tassa standard + Spedizione Certificato”.

Al fine di completare la richiesta di spedizione tramite corriere dei certificati, i candidati, la Scuola o il Preparation Centre, dopo aver concluso il procedimento di iscrizione online, dovranno scaricare il modulo predisposto dal Centro per la richiesta della spedizione dei certificati.

Cliccare QUI per scaricare i moduli di richiesta.

È necessario inviare il modulo tramite e-mail all’indirizzo cambridgecatania@gmail.com entro e non oltre giorni 3 (tre) dall’iscrizione all’esame.

Posso richiedere la spedizione del Certificato in un momento diverso dall’atto dell’iscrizione?

Si. È necessario inviare un’e-mail di richiesta di spedizione all’indirizzo cambridgecatania@gmail.com .

Sarà cura del Centro indicare al richiedente le tempistiche previste per l’avvio della spedizione ed i relativi costi.

Posso richiedere la scansione dei certificati?

No.

I candidati presentati all’esame dalla propria Scuola o Preparation Centre sono tenuti a richiedere qualsiasi informazione inerente al ritiro e/o la spedizione dei certificati alla medesima Scuola o Preparation Centre.

Non è possibile rilasciare informazioni su sessioni d’esame antecedenti al 2010.

Nel caso sia necessario produrre preventivamente una documentazione che dimostri il livello d’esame sostenuto e superato, prima dell’arrivo del certificato, si potrà utilizzare lo Statement of Results (SoR) scaricabile dal portale  https://candidates.cambridgeenglish.org/ utilizzando i codici d’accesso trasmessi tramite e-mail circa 10 giorni prima dell’esame stesso.

Sarà necessario allegare allo SoR un’autocertificazione, per dichiarare di non essere in possesso della certificazione a causa dell’impossibilità del ritiro per l’emergenza COVID19 (cliccare QUI per un fac-simile di modello di autocertificazione sostitutiva che potrà modificare in base all’utilizzo che vorrà farne, valido anche per candidati minorenni).

SHORTCUT

RISULTATI DELL’ESAME
CERTIFICATI SMARRITI
COMPUTER-BASED EXAMS